PTT Karta sahipseniz ve bakiyenizi sorgulamak istiyorsanız, bunun için birkaç yol mevcuttur. PTT kurumundan hesap kartı aldıysanız aşağıdaki yollardan birisini seçerek PTT bakiye sorgulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
PTT Bakiye Sorgulama Nasıl Yapılır?
İçindekiler
- PTT Müşteri Hizmetleri ile Bakiye Sorgulama
- Resmi İnternet Sitesi Üzerinden PTT Bakiye Sorgulama
- E-devlet üzerinden PTT Bakiye Sorgulama
PTT Müşteri Hizmetleri ile Bakiye Sorgulama
PTT’nin müşterileri için oluşturduğu çağrı merkezini arayarak bakiyenizi kolayca sorgulayabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmanız gereklidir. Daha sonra bakiyenizi öğrenmek istediğinizi belirterek gerekli bilgiye ulaşabilirsiniz.
PTT Müşteri Hizmetleri Numarası : 444 1 788
Müşteri Hizmetleri ile Bakiye Sorgulama Adımları:
- Müşteri hizmetleriyle irtibat kurduktan sonra sırasıyla 1 ve 3 tuşlarına basmanız gerekmektedir.
- Kurum tarafından bazı kişisel bilgileriniz talep edilecektir.
- Ardından bilgileriniz doğrulanarak sesli yanıt sistemi devreye girecektir.
- Kısaca “Hesap bakiyemi öğrenmek istiyorum” demeniz yeterli olacaktır.
Aynı işlemi hesap kartınızla yapıyorsanız izlemeniz gereken adımlar ise şu şekildedir:
- Müşteri hizmetleriyle irtibat kurduktan sonra sırasıyla 1 ve 2 tuşlarına basmanız gerekmektedir.
- Kurum tarafından bazı kişisel bilgileriniz talep edilecektir.
- Ardından açılan menüden “Hesap bakiyesi öğrenme” seçeneğini seçerek PTT Kart bakiye sorgulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Resmi İnternet Sitesi Üzerinden PTT Bakiye Sorgulama
İnternet sitesi üzerinden online olarak PTT kart bakiyenizi sorgulayabilirsiniz. Bunun için PTT’nin resmi internet sitesine giriş yapmalısınız.
PTT resmi internet sayfası için tıklayınız.
Daha sonra sağ üst köşede bulunan internet bankacılığı düğmesine tıklayın. Giriş için TC kimlik numaranız ve şifreniz gereklidir. Bankanın internet bankacılığı hizmeti yalnızca “PTT Posta Çeki Hesabı” sahibi olan kişilere sunulmaktadır. Posta çeki hesabı kullanıcıları bu yolu izleyerek PTT kart bakiyelerini kolayca öğrenebilirler.
E-Devlet Üzerinden PTT Bakiye Sorgulama
E-devlet şifrenizi biliyorsanız, TC kimlik numaranız ve şifrenizle birlikte giriş yaparak PTT hesabınıza ait bakiyenizi sorgulayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki bağlantıya tıklayarak E-devlet giriş sayfasına ulaşmanız gerekir.
E-devlet giriş sayfası için tıklayınız.
PTT kurumunun hizmetlerine E-devlet üzerinden ulaşabilirsiniz. PTT Bakiye Sorgulama için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.
- Yukarıdaki bağlantıya tıklayarak giriş ekranına ulaşın.
- Tc kimlik numaranız ve e-devlet şifrenizle sisteme giriş yapın.
- Sistemin arama kısmına PTT Bank İnternet Bankacılığı yazarak aratın.
- İlgili sayfa listelenecektir. Sayfaya girerek sorgulama işleminizi yapabilirsiniz.
