İçeriğe geç

İstanbulkart

    İstanbul ilinde kullanılan akıllı ulaşım kartıdır. İstanbul genelinde tüm Bireysel ve Kurumsal temsilciliklerden ya da Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) Anonim İstanbulkart’ınızı temin edebilirsiniz.

    Anonim İstanbulkart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

    Anonim İstanbulkart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilciliklerinden, Biletmatiklerden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

    İstanbulkart resmi internet sitesi online işlemler sayfası için tıklayınız.

    Android için İstanbulkart Uygulamasını indirmek için tıklayınız.

    IOS kullanıcıları için İstanbulkart Uygulamasını indirmek için tıklayınız.

    Anonim İstanbulkart’ı Nasıl Kullanırım?

    Anonim İstanbulkart’ınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz.

    • Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara,
    • Toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına,
    • Turnikelerde bulunan kart okuyuculara İstanbulkart’ınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir.

    Anonim İstanbulkart Arıza, Bakiye İade ve Aktarımı

    • Kırık, çatlak, delik, bükülme vb. durumlarda kullanım dışı kalan İstanbulkart’lar garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
    • Kırık, çatlak, delik, bükülme vb. sebepler dışında manyetik alan arızası nedeniyle kullanım dışı kalan İstanbulkart’ların garanti süresi (2 Yıl) dolmamış ise ücretsiz olarak kart değişimi yapılmaktadır.
    • İstanbulkart içindeki bakiyenin elden nakit iadesi yapılmamaktadır. İlgili bakiye, başka bir İstanbulkart’a aktarılabilir veya banka hesabına EFT işlemi ile iade edilebilir.
    • Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ınızı (Anonim) kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir.
    • Dış etken (kırık, çatlak, delik, bükülme vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına talimat oluşturulur.

    İstanbulkart Başvuru Merkezleri Çalışma Saatleri

     

    İstanbul Kart Mobil

    Ulaşım ve yaşam kartı olarak hizmet veren İstanbulkart, mobil uygulaması sayesinde size aşağıdaki kolaylıklar sağlanır.

    • Bakiye görüntüleme imkanı
    • TL/Abonman Talimatı oluşturma
    • TL/Abonman Talimatı tanımlama
    • Yükleme/Ödeme Noktalarını Görme İmkanı
    • Hareket Detaylarını Görme
    • Toplu Ulaşım Ücretlerini QR Kod ile Ödeme